Все о перерасчете коммунальных услуг

Осенью многие из нас возвращаются с дачи, где отдыхали все лето. И никому не хочется переплачивать за коммунальные услуги, которыми мы не пользовались. Частично деньги можно вернуть. Как же сделать это правильно?

Перерасчет: перечень услуг

Согласно Письму Министерства регионального развития РФ от 15 мая 2009 г. № 14762-СК/14 "Об установлении перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг" перерасчету подлежат только водоснабжение (горячее и холодное), водоотведение, газоснабжение и электроснабжение. Дело в том, что плата за жилье и коммунальные услуги для нанимателя включает в себя плату за пользование помещением (плата за наем), плату за его содержание и ремонт (включает плату за управление многоквартирным домом, за его содержание и текущий ремонт), плату за коммунальные услуги.

Временное отсутствие не сказывается на плате за отопление, содержание, ремонт жилья, а также за его наем. Платить за эти услуги даже при долгом отсутствии придется полностью.  Также не полагается перерасчет, если в жилом помещении есть индивидуальные приборы учета воды, газа и света.
Логика ясна: если в квартире никто не проживает, то и счетчики не будут наматывать лишние литры воды и киловатты света. Если счетчиков нет, то услуги отпускаются по нормативам потребления.

Перерасчет производится при отсутствии в течение пяти полных календарных дней подряд и более. Не включаются день отъезда и день приезда. Поэтому дачникам, выезжающим за город лишь на выходные, уменьшить платежи не получится. Важно отметить, что за техобслуживание, вывоз твердых бытовых отходов, домофон, лифт перерасчет не делают. Но даже без этих услуг ваша квартплата станет намного ниже.

Документы в качестве доказательства

•  копия командировочного удостоверения или справка о командировке, заверенные по месту работы;
•  справка о нахождении на лечении в больнице, санатории;
•  проездные билеты в направлении туда и обратно, оформленные на ваше имя, или их копии;
•  счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их копии;
•  справка органа внутренних дел о вашей временной регистрации по месту временного пребывания;
•  справка организации, осуществляющей охрану жилого помещения, в котором вы отсутствовали;
•  иные документы, подтверждающие временное отсутствие. Подойдут и справки, выданные органами управления (правлением, председателем) садоводческих (дачных) товариществ, - их обязаны принимать в качестве основания для перерасчета.

Управляющая компания вправе проверить подлинность документов, полноту и достоверность содержащихся в них сведений. Например, может направить запрос тем, кто выдал вам справку.

Когда надо обратиться за перерасчетом

За перерасчетом нужно обратиться в течение 1 месяца после окончания периода отсутствия. Если срок пропущен, то придется пенять на себя: плата за «коммуналку» не будет подлежать уменьшению. Управляющая компания должна отреагировать на ваше завление в течение 5 рабочих дней с момента его подачи. В следующем месяце в платежке за коммунальные услуги должна быть цифра, уменьшенная на сумму перерасчета. Операции легко можно проследить по графам платежки:

•  графа "Начислено" - сумма платежей за месяц;
•  графа "Перерасчет" - величина со знаком минус, на которую и уменьшили вам платеж;
•  графа "Итого" - это окончательная сумма, уже с перерасчетом

Где оставить заявление о перерасчете

Обращаться с заявлением необходимо к тем, кто управляет домом и кому мы заказываем услуги по его обслуживанию. Это может быть ДЕЗ, частная управляющая компания, орган управления ТСЖ, ЖСК, ЖК, другие ответственные лица (зависит от того, какой способ управления многоквартирным домом был выбран жильцами).

Наниматели жилья в государственном и муниципальном жилом фонде по договору социального найма или договору найма жалуются наймодателю либо в управляющую организацию.

Право на перерасчет  квартплаты нам дано законом, и нужно добиваться того, чтобы он выполнялся. Достаточно сделать это один раз, чтобы представители ЖЭКа или управляющей компании поняли, что вы знаете свои права и не готовы мириться с их нарушением. Не вступайте в словесную перепалку, а сразу подавайте такое заявление в 2 экземплярах (образец смотрите ниже). На вашем работники ЖЭКа или УК должны поставить номер входящего документа, дату и подпись принявшего.

Отказ в перерасчете: что делать

Вам должны дать письменный мотивированый ответ. Если это будет отказ, то в нем обязательно должна быть ссылка, на основании какого документа принято такое решение. Перерасчет вашей квартплаты возможен только на основании этого документа.

В Постановлении Правительства РФ  от 23 мая 2006 г. № 307 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам" сказано, что если жилищная организация отказывается принимать справку, то обращайтесь в управление Роспотребнадзора или в прокуратуру. Эти вопросы сейчас находятся под их жестким контролем. Можно обратиться и непосредственно в суд. В жалобе нужно указать на немотивированный отказ в удовлетворении вашей просьбы. Еще лучше, когда жильцы обращаются в суд коллективно.