Международное партнерство: учтите культуру индивидуализма

"Один в поле не воин!" - утверждает русская пословица. Аналогичной поговорки не найти ни в английском, ни в немецком языках. "Не имей сто рублей, а имей сто друзей!" Кажется, и эта народная мудрость принадлежит эксклюзивно русскому народу. Переходя от этнолингвистики к теории международного менеджмента, это можно объяснить различиями в параметре "индивидуализм".

Нидерландский социолог Герт Хофстеде (www.geert-hofstede.com) не только определил этот параметр как один из четырёх основных составляющих национальной культуры, но и регулярно измеряет его на протяжении уже тридцати лет.

Факторы социализации

Сделаю несклько оговорок. Культура страны, конечно же, является только одной из составляющих человека, его мышления, системы ценностей, схемы поступков. Специалисты даже ввели термин "культурного коктейля": национальная культура - это только один из ингредиентов. Однако социализация в данной стране и в данной языковой среде всегда оставляет следы в личности. И действует не только в частной жизни, но и в профессиональной и деловой областях. Образно говоря, подсознательное программирование не снимается вместе с пижамой поутру, оно действует дальше и в деловом костюме, и в униформе.

Национальные характеристики "индивидуализма"

Однако вернёмся к "индивидуализму". Максимальное значение этого параметра было измерено Хофстеде и его командой в 2010 году в США: 91 пунктов по скале от 0 до 100. Почти тем же высоким уровнем индивидуализма отличается британская культура. А результаты анализа российского общества характеризуют нашу культуру как скорее склонную к коллективизму: 39. Любопытно, что национальная культура Болгарии обладает ещё более высокой степенью коллективизма (30), что в свою очередь "побивает" Китай с показателем 20. А вот другой наш сосед – Польша – в этом факторе национальной культуры находится ближе к западным странам: Польша – 60. Если говорить о других странах, то Германия имеет 67 пунктов, Франция – 71, Италия – 76.

Роль индивидуализма в деловой жизни

Но какое это имеет отношение к деловой жизни? Самое непосредственное. Ведь чем выше уровень индивидуализма национальной культуры, тем важнее для каждого его (или её) носителя собственный успех, мнение и найденные им самим решения. Тогда ведение переговоров напоминает телевизионное шоу, где несколько сольных передач одновременно вышло в эфир: чужие мнения разбиваются в пух и прах, невзирая на лица (и души других).

Командный дух и индивидуализм

Значение команды в культуре индивидуализма намного слабее, поэтому и приходится систематично учить американских и немецких менеджеров предмету Teamworking. А индивидуумы в странах с высоким уровнем коллективизма уже впитали эту науку вместе с молоком матери. Зная "слабость" индивидуалистов из США, Великобритании или Италии, не следует принимать на свой счет их "естественное стремление" выделиться, забить других или "поякать". Ведь плохих или хороших культур нет. Культуры просто различны! С другой стороны, у "природных индивидуалистов" можно поучиться частной инициативе, личной ответственности, да и "самомаркетингу".

Индивидуализм в России

Многие на западе ошибочно предполагают, что коллективизм в российском обществе является наследием советской эпохи. Возразим этому! Во-первых, судя по исследованиям Хофстеде, коллективизм в России не так уж экстремален. В такой капиталистической стране как Чили он даже намного выше (39 к 23 по скале индивидуализма, как обратной характеристики коллективизма). Во-вторых, исторические корни коллективизма лежат намного глубже – в структуре соборности, деревенского самоуправления во времена раннего средневековья в России, подкреплённого соборным характером православной церкви. Если это объяснить американскому коллеге или французскому шефу, то возможно, его "аллергия" на русский коллективизм сменится симпатией или по крайней мере пониманием. Мне лично удалось перевоспитать экстремально индивидуалистичного немецкого менеджера, который называл свою команду в России "стайкой болтунов"! В конце концов он понял преимущество совместного перекура, когда можно "чисто по-человечески" настроиться на одну волну, чтобы затем совместными усилиями – намного более эффективно – выполнить задачу дня. А вернувшись в Германию, он даже ввёл в своём цехе празднование 8 Марта, а также регулярные совместные занятия футболом: "И на свежем воздухе побыть и поучиться действовать как команда".

Да, один в поле не воин.... И не футболист!